Política de Privacidad

Opportunity Hub Connect es una plataforma de gestión comercial y análisis de rendimiento operada por TecnoTool. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que los usuarios y empresas clientes ingresan directamente en la plataforma: datos de contacto, oportunidades comerciales, cotizaciones, actividades y configuraciones de cuentas.

Cuando una empresa autoriza la integración con Meta, Opportunity Hub Connect puede recibir, a través de Facebook Login for Business y Meta Marketing API, la información necesaria para identificar los activos comerciales autorizados y consultar datos publicitarios de solo lectura. Esto puede incluir:

• Identificadores de cuentas publicitarias autorizadas.
• Identificadores, nombres, estados y períodos de campañas publicitarias.
• Métricas de rendimiento autorizadas, como inversión, impresiones, alcance, clics y resultados reportados por Meta.

Solo solicitamos el permiso ads_read, por lo que la integración es de solo lectura.

2. Cómo usamos la información

La información se utiliza para el análisis de rendimiento comercial dentro del CRM: vincular campañas publicitarias con oportunidades, calcular indicadores de inversión y eficiencia, y apoyar la toma de decisiones comerciales.

No utilizamos los datos para entrenar modelos de terceros, ni para publicidad externa, segmentación ajena al CRM ni perfiles comportamentales fuera del servicio contratado.

3. Qué no hace la integración con Meta

La integración con Meta es de solo lectura. Opportunity Hub Connect no publica, modifica, crea ni elimina campañas, anuncios, presupuestos ni ningún activo dentro de Meta Ads. Tampoco lee mensajes privados, conversaciones de Messenger, Instagram Direct, WhatsApp ni leads de formularios de Meta.

4. Almacenamiento y protección

Los datos se almacenan en infraestructura de nube con acceso controlado. Los tokens de acceso a Meta se mantienen exclusivamente en el servidor, no en el navegador ni en URLs, y solo se utilizan para consultar la información autorizada.

Limitamos el acceso al personal autorizado y aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria sobre autenticación, autorización y registros de actividad.

5. Revocación de la autorización

La empresa puede revocar la autorización de Meta en cualquier momento desde su cuenta de Meta (Configuración → Aplicaciones y sitios web → Opportunity Hub Connect) o solicitando la desconexión al equipo de soporte. Tras la revocación, Opportunity Hub Connect deja de consultar datos nuevos de Meta.

6. Solicitud de eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de datos asociados a la integración con Meta o de cualquier información personal almacenada en la plataforma, escriba a marcelpaladinoc@gmail.com. También puede consultar la página Eliminación de datos para más detalles.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones de la plataforma o los requisitos regulatorios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.

8. Contacto

Para preguntas sobre esta política o el tratamiento de datos, contacte a: marcelpaladinoc@gmail.com